Browsing by Author "DONAL"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Kualitas pelayanan publik transformasi pelaksanaan perawatan gedung berbasis digital (Sisgihar) Pangkalan Bakamla Batam: laporan aksi perubahan kualitas pelayanan publik
    (BBPMKP, 2025) DONAL
    Aksi Perubahan ini bertujuan meningkatkan efektivitas kinerja organisasi melalui penerapan program inovasi yang berfokus pada optimalisasi proses kerja, penguatan kapasitas sumber daya manusia, serta pemanfaatan teknologi informasi. Permasalahan utama yang diidentifikasi adalah masih adanya keterbatasan dalam koordinasi, monitoring, dan evaluasi yang berdampak pada keterlambatan pencapaian target kinerja. Untuk itu, strategi perubahan dilakukan melalui penyusunan rencana kerja yang terukur, pembentukan tim penggerak perubahan, serta implementasi sistem digital guna mendukung transparansi dan akuntabilitas. Pelaksanaan aksi perubahan melibatkan partisipasi aktif seluruh unsur terkait, baik pimpinan maupun staf, sehingga terbangun komitmen bersama. Hasil yang diharapkan dari aksi perubahan ini adalah meningkatnya kualitas layanan, terciptanya budaya kerja kolaboratif, serta terwujudnya organisasi yang adaptif, responsif, dan profesional. Dengan demikian, aksi perubahan ini menjadi langkah strategis dalam mendukung transformasi organisasi menuju tata kelola yang lebih efektif dan efisien. Kata kunci: Aksi Perubahan, Inovasi, Kinerja Organisasi, SDM, Teknologi Informasi, Tata Kelola, Transformasi Kata Kunci: Pengelolaan BMN, Pengamanan Aset, Digitalisasi Monitoring Pensertifikatan BMN Tanah Hibah / Alih Status Bakamla RI.