Optimalisasi layanan berbasis WEB melalui Sistem Integrasi Informasi Pelayanan Balittas (SIIP-TAS) Malang : Laporan Aksi Perubahan Kinerja Organisasi
Loading...
Date
2022
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
PPMKP
Abstract
Sistem informasi pelayanan publik adalah rangkaian kegiatan yang meliputi penyimpanan dan pengelolaan informasi serta mekanisme penyampaian informasi dari penyelenggara kepada masyarakat, dalam bentuk lisan serta disajikan secara manual ataupun elektronik. Pelayanan publik harus mampu mewujudkan good governance dan clean governence. Balai Penelitian Tanaman Pemanis dan Serat (Balittas) merupakan salah satu Unit Pelaksana Teknis di bawah Pusat Penelitian dan Pengembangan Perkebunan, Badan Penelitian dan Pengembangan Pertanian yang menghasilkan inovasi pertanian wajib menyebarluaskan hasil-hasil tersebut. Salah satu metode yang digunakan untuk menyebarluaskan hasil inovasi memlui sistem pelayanan publik berbasis informasi teknologi. Aplikasi layanan di Balittas sudah cukup banyak, berdasarkan hasil berdasarkan analisis permasalahan dengan menggunakan analisis metode APKL dan USG, akar masalah dengan menggunakan pohon masalah serta alternatif solusi masalah dengan metode Mc Namara maka didapatkan bahwa Balittas perlu melakukan Optimalisasi Layanan Berbasis Web Melalui Sistem Integrasi Informasi Pelayanan Balittas (SIIP-TAS). Untuk mencapainya maka ditetapkan tujuan jangka pendek, menengah dan panjang yaitu a) Tujuan jangka pendek : 1. Terbangunnya dan terintegrasinya sistem layanan di Balittas, 2. Tersedianya panduan aplikasi, dan 3. Terimplementasinya sistem layanan di Balittas. Tujuan jangka menengah : 1. Evaluasi internal sistem layanan dan 2. Pengembangan sistem layanan berbasis android. Tujuan Jangka Panjang : 1. Terbangunnya sistem layanan sudah berbasis android dan 2. Evaluasi dan pemantauan sistem layanan di Balittas. Aksi Perubahan ini dilaksanakan baik secara klasikal maupun nonklasikal mulai dari 21 Februari 2022 sampai dengan 27 Mei 2022. Hasil Aksi Perubahan Kinerja Organisasi menunjukkan bahwa implementasi Rancangan Aksi Perubahan berupa Sistem Integrasi Informasi Pelayanan Balittas (SIIP-TAS) telah tercapai sesuai dengan yang ditargetkan dalam Rancangan Aksi Perubahan. Target jangka Pendek telah terealisasi sesuai dengan Rancangan Aksi Perubahan. Target jangka menengah dan Panjang adalah SIIP-TAS yang terbangun di Jangka Pendek bisa diaplikasikan secara Android. Pada jangka Pendek tersebut SIIP-TAS sudah bisa terintegrasi melalui HP meskipun bukan berbasis Android. Dalam implementasi Aksi Perubahan, telah diterapkan prinsip-prinsip Kepemimpinan Transformasional. Aksi Perubahan SIIP-TAS yang telah dilakukan dapat memberikan manfaat yang cukup signifikan dalam menunjuang kinerja organisasi, harapannya juga mampu memberikan manfaat bagi stakeholder Balittas.Aplikasi SIIP-TAS merupakan aplikasi yang terbuka artinya akan selalu mengalami perubahan sesuai dengan perkembangan organisasi dan terbuka terhadap masukan dan saran stakeholder Balittas.
Description
Keywords
Pelayanan Publik, Informasi, Aplikasi SIIP-TAS, Sistem Integrasi Informasi Pelayanan Balittas (SIIP-TAS), Balai Penelitian Tanaman Pemanis dan Serat (Balittas), Balittas Malang, Laporan Aksi Perubahan Kinerja Organisasi, PKA=Pelatihan Kepemimpinan Administrator, PKA/4/2022