Transformasi Kualitas Layanan Arsip dinamis melalui standar operasional prosedur pengelolaan arsip aktif (SOP IZBAT) di lingkungan zona bakamla timur: laporan aksi perubahan kualitas pelayanan publik
No Thumbnail Available
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
BBPMKP
Abstract
Aksi perubahan ini dilatarbelakangi oleh permasalahan pengelolaan arsip di Kantor Zona Bakamla Timur yang masih bersifat konvensional atau manual. Kondisi ini menyebabkan berbagai tantangan, seperti sulitnya penelusuran dokumen, risiko kerusakan dan kehilangan arsip vital, serta lambatnya proses penemuan kembali informasi yang menghambat pengambilan keputusan. Analisis menggunakan metode USG dan Fishbone menunjukkan bahwa ketiadaan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan kurangnya kompetensi SDM arsiparis merupakan akar masalah yang paling mendesak untuk segera ditangani guna menjamin akuntabilitas dan transparansi organisasi.
Sebagai solusi strategis, dirancang sebuah inovasi berupa Standar Operasional Prosedur Pengelolaan Arsip Aktif yang disebut SOP IZBAT. Inovasi ini diintegrasikan dengan pengembangan sistem digital berbasis web yang dinamakan GARDA MARITIM (Gerbang Arsip Digital Dan Administrasi Maritim). Sistem ini dirancang untuk memudahkan proses penciptaan, klasifikasi, penyimpanan, hingga penyusutan arsip secara real-time, sehingga setiap unit kerja dapat mengelola arsip dengan lebih cepat, aman, dan sistematis.
Tujuan dari aksi perubahan ini mencakup tiga tahapan utama:
1. Jangka Pendek (2 bulan): Membangun dan mengimplementasikan sistem GARDA MARITIM berbasis web di lingkungan Zona Bakamla Timur.
2. Jangka Menengah (6 bulan): Meningkatkan jumlah tindak lanjut kearsipan oleh unit kerja melalui monitoring dan evaluasi pasca-implementasi sistem.
3. Jangka Panjang (12 bulan): Mengembangkan sistem secara berkelanjutan untuk meningkatkan pelayanan publik di unit-unit kerja, termasuk Pangkalan, Kantor Stasiun, dan Kapal Negara.
Implementasi aksi perubahan ini diharapkan memberikan manfaat berupa peningkatan efisiensi kerja, terjaminnya keamanan informasi negara, serta penguatan nilai hasil pengawasan kearsipan oleh ANRI. Selain itu, inovasi ini merupakan langkah konkret dalam mendukung transformasi birokrasi digital dan implementasi core values ASN BerAKHLAK di lingkungan Badan Keamanan Laut Republik Indonesia.
Kata Kunci: Transformasi Digital, Arsip Dinamis, SOP IZBAT, GARDA MARITIM; Zona Bakamla Timur.