Penambahan Fitur Customer Relationship Management (CRM) pada Aplikasi SIMPELDATIN untuk mendukung peningkatan kepuasan masyarakat Pusat Data dan Sistem Informasi Pertanian : Laporan Aksi Perubahan Kinerja Organisasi
| dc.contributor.author | NUGROHO, Eko | |
| dc.contributor.other | PPMKP | en_US |
| dc.date.accessioned | 2022-08-03T02:36:42Z | |
| dc.date.available | 2022-08-03T02:36:42Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.abstract | Data adalah sumber daya nasional yang berharga dan merupakan aset strategis bagi Pemerintah dan Masyarakat. Mengelola data sebagai sebuah aset dan membuat data tersebut tersedia, dapat ditemukan dan dapat digunakan untuk mendorong keterbukaan, efisiensi, dan efektivitas layanan pemerintahan. Satu Data Indonesia merupakan pemenuhan atas data pemerintah yang akurat, terbuka, dan interoperabel atau mudah dibagipakaikan antar pengguna data. Customer Relationship Management (CRM) merupakan suatu pelayanan terhadap pengguna yang bersifat personal, dengan bertujuan memberi pengalamaan yang konsisten, sehingga dapat memberikan kepuasan pengguna dan juga mendapatkan relasi yang baik dan terbuka dalam jangka waktu panjang. Dengan menerapkan CRM pada Simpeldatin, pengelola akan lebih mudah berinteraksi dengan calon pengguna maupun pengguna loyal dan menyediakan informasi sesuai dengan kebutuhannya. Pengguna juga dapat memperoleh data dan informasi yang dibutuhkan dengan lebih cepat dan mudah. Melalui SIMPELDATIN dengan fitur CRM yang di integrasikan dengan portal satu data, pengguna akan mendapatkan pengalaman baru dalam memperoleh informasi yang dibutuhkan lebih cepat dan mudah. Tidak hanya data dan informasi yang dibutuhkan, tetapi data dan informasi lain yang terkait dapat diakses atau dibagipakaikan antar pengguna. | en_US |
| dc.identifier.uri | https://repository.pertanian.go.id/handle/123456789/16849 | |
| dc.language.iso | id | en_US |
| dc.publisher | PPMKP | en_US |
| dc.subject | Pelayanan Publik | en_US |
| dc.subject | Kepuasan Masyarakat | en_US |
| dc.subject | Fitur CRM (Customer Relationship Management) | en_US |
| dc.subject | Aplikasi SIMPELDATIN | en_US |
| dc.subject | Pusat Data dan Sistem Informasi Pertanian (PUSDATIN) | en_US |
| dc.subject | Laporan Aksi Perubahan Kinerja Organisasi | en_US |
| dc.subject | PKA=Pelatihan Kepemimpinan Administrator | en_US |
| dc.subject | PKA/4/2022 | en_US |
| dc.title | Penambahan Fitur Customer Relationship Management (CRM) pada Aplikasi SIMPELDATIN untuk mendukung peningkatan kepuasan masyarakat Pusat Data dan Sistem Informasi Pertanian : Laporan Aksi Perubahan Kinerja Organisasi | en_US |
| dc.type | Book | en_US |