Optimalisasi kinerja Inspektorat dengan form hasil penilaian tingkat kepuasan, kritik, dan saran menggunakan Google Form: Laporan aktualisasi
Loading...
Date
2025
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
BBPMKP
Abstract
Laporan aktualisasi ini bertujuan untuk mengimplementasikan nilai-nilai dasar ASN BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif,
dan Kolaboratif) sebagai upaya mendukung terwujudnya Smart Government di lingkungan
Inspektorat Bakamla RI. Permasalahan yang diidentifikasi adalah belum optimalnya sarana penyampaian pendapat, kritik, dan saran sehingga menghambat evaluasi kinerja dan perbaikan
berkelanjutan. Analisis dilakukan menggunakan metode APKL dan USG, yang menetapkan
isu ini sebagai prioritas utama. Solusi yang dikembangkan adalah pembuatan aplikasi berbasis Google Form sebagai media penilaian kepuasan, kritik, dan saran, yang dilaksanakan melalui tahapan konsultasi, penyusunan indikator, pembuatan form, uji coba, serta evaluasi.
Implementasi kegiatan ini diharapkan menghasilkan sistem evaluasi yang efektif,
meningkatkan motivasi pegawai, memperkuat komunikasi dan koordinasi antar unit, serta mendukung fungsi pengawasan internal yang transparan, akuntabel, dan profesional.
Kata Kunci: ASN BerAKHLAK, Smart Government, Inspektorat Bakamla, Evaluasi Kinerja, Google Form, Kritik dan Saran, Konstabel Kapal Kelas 1.