Koleksi Komik Pertanian Dapat Meningkatkan Minat Anak Terhadap Dunia Pertanian Di Maluku
Loading...
Date
2017
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Balai Besar Pengkajian dan Pengembangan Teknologi Pertanian
Abstract
Perpustakaan sebagai pusat informasi dan penyedia jasa nirlaba yang selalu berorientasi kepada pemustaka. Barometer keberhasilan perpustakaan ditentukan dari layanan yang baik, cepat dan tepat yang berujung memberikan kepuasaan pemustaka. Pengkajian ini dilaksanakan dengan metode survey untuk mengetahui kepuasaan pemustaka terhadap layanan perpustakaan di Maluku pada bulan Maret - Juli 2015 dengan responden pemustaka yang pernah berkunjung ke perpustakaan Balai Pengkajian Teknologi Pertanian (BPTP) Maluku, Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi Maluku dan perpustakaan Univer sitas Pattimura. Sampel sebanyak 51 responden yang diambil secara accidental sampling menggunakan kuesioner dan data ditabulasi dan dianalisis secara deskriptif serta dilakukan penarikan kesimpulan berdasarkan nilai persentase. Pengkajian menggunakan 14 yang mewakili dimensu pelayanan publik yang diharapkan pemustaka. Layanan perpustakaan di Maluku ada dasarnya telah berjalan dengan baik dan telah memenuhi 14 indikator pelayanan publik berdasarkan Peraturan Menteri Pertanian nomor 78/Permentan/OT.140/8/2013 tentang Pedoman Pengukuran Indeks Kepuasaan Masyarakat di Lingkungan Kementerian Pertanian. Hal ini tercermin dari penilaian responden terhadap indicator pelayanan publik yang meliputi : prosedur pelayanan, persyaratan pelayanan, kejelasan petugas pelayanan, kedisiplinan petugas pelayanan, tanggungjawab petugas pelayanan, kemampuan petugas pelayanan, kecepatan pelayanan, keadilan mendapatkan pelayanan, kesopanan dan keramahan petugas, kewajaran biaya pelayanan, kepastian biaya pelayanan, kepastian jadwal pelayanan, kenyamanan lingkungan dan keamanan pelayanan.
Description
Keywords
Pertanian, Komik